Every missed call becomes a conversation. Cada llamada perdida se convierte en una conversación.
Prestto sits behind your existing phone number. When no one picks up, it takes over — instantly, in the patient's language, all the way to a confirmed appointment. Prestto funciona detrás de tu número de teléfono actual. Cuando nadie contesta, entra en acción — al instante, en el idioma del paciente, hasta confirmar la cita.
Patient calls after hoursEl paciente llama fuera de horario
It's 8:30 PM. Someone searching for a weight-loss consultation or pain management appointment calls your clinic. The office is closed — and normally, that call is gone forever. With Prestto, the moment the call goes unanswered, the system activates.Son las 8:30 PM. Alguien que busca una consulta de pérdida de peso o una cita de manejo del dolor llama a tu clínica. La oficina está cerrada — y normalmente, esa llamada se pierde para siempre. Con Prestto, en el momento en que la llamada no se contesta, el sistema se activa.
Instant text back — in their languageRespuesta instantánea — en su idioma
Within seconds, the patient receives a warm, natural text message. If they write back in Spanish, the entire conversation continues in Spanish. No menus, no "press 1" — just a helpful reply that feels like your best front-desk person on their best day.En segundos, el paciente recibe un mensaje de texto cálido y natural. Si responde en español, toda la conversación continúa en español. Sin menús, sin "presione 1" — solo una respuesta útil que se siente como tu mejor recepcionista en su mejor día.
Routes and qualifiesDirige y califica
Multiple locations or service lines? Prestto asks which one the patient needs and routes them accordingly. It captures the general reason for the visit — "weight loss consultation," "follow-up" — and nothing more. Clinical questions are always deferred to your providers.¿Varias ubicaciones o líneas de servicio? Prestto pregunta cuál necesita el paciente y lo dirige correctamente. Captura el motivo general de la visita — "consulta de pérdida de peso," "seguimiento" — y nada más. Las preguntas clínicas siempre se remiten a tus proveedores.
Booking link with real availabilityEnlace con disponibilidad real
Prestto sends a booking link connected to your actual calendar. The patient picks an open slot that works for them — at 10 PM, from their couch, without waiting for your office to open. It can also send intake forms so patients arrive prepared.Prestto envía un enlace de reserva conectado a tu calendario real. El paciente elige un horario disponible que le convenga — a las 10 PM, desde su sofá, sin esperar a que abra la oficina. También puede enviar formularios de admisión para que lleguen preparados.
Booked by morning — and reminded afterAgendado por la mañana — y con recordatorios después
Your staff arrives to a confirmed appointment on the calendar, with the patient's name, number, and reason for visit. Automated confirmations and reminders then keep that patient from becoming a no-show. Every capture shows up in your monthly report.Tu equipo llega a una cita confirmada en el calendario, con el nombre, número y motivo de visita del paciente. Las confirmaciones y recordatorios automáticos evitan que ese paciente se convierta en una ausencia. Cada captura aparece en tu reporte mensual.
What it does — and doesn't do. Lo que hace — y lo que no hace.
Prestto doesPrestto sí
- Respond to every after-hours contact, 24/7Responde a cada contacto fuera de horario, 24/7
- Route patients to the right clinic or serviceDirige a los pacientes a la clínica o servicio correcto
- Qualify leads with the general reason for the visitCalifica pacientes con el motivo general de la visita
- Answer approved FAQs and send intake formsResponde preguntas frecuentes aprobadas y envía formularios
- Book appointments on your real calendarAgenda citas en tu calendario real
- Send confirmations and no-show remindersEnvía confirmaciones y recordatorios contra ausencias
- Report every capture back to you monthlyTe reporta cada captura mensualmente
Prestto doesn'tPrestto no
- Give medical advice — clinical questions go to your providersDa consejos médicos — las preguntas clínicas van a tus proveedores
- Store medical records or health informationAlmacena expedientes médicos ni información de salud
- Replace your staff — it works while they're off the clockReemplaza a tu equipo — trabaja cuando ellos descansan
- Answer voice calls (yet) — it works over text/SMSContesta llamadas de voz (todavía) — funciona por texto/SMS
The same warmth, in both languages. La misma calidez, en ambos idiomas.
Prestto isn't translated — it's built in both languages from day one. It detects the patient's language and responds naturally, so every patient feels like they called the right place. Prestto no está traducido — está construido en ambos idiomas desde el primer día. Detecta el idioma del paciente y responde con naturalidad, para que cada paciente sienta que llamó al lugar correcto.
Works alongside your current setup. Funciona junto a tu sistema actual.
Already have an answering service? Keep it. Prestto captures what they can't — the leads that need instant action, not a message that waits. As the bot handles more volume, your per-minute bill drops naturally. ¿Ya tienes un servicio de contestación? Consérvalo. Prestto captura lo que ellos no pueden — los pacientes que necesitan acción inmediata, no un mensaje que espera. A medida que el bot maneja más volumen, tu factura por minuto baja naturalmente.
See it answer a call tonight. Míralo responder una llamada esta noche.
Book a free demo and we'll walk you through a live conversation. Agenda una demo gratis y te mostraremos una conversación en vivo.
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